Introducción
La combinación de WhatsApp con un panel de despacho te permite captar más servicios y asignarlos sin fricción. Aquí te mostramos el flujo recomendado para administradores de base.
Flujo recomendado
• Captación por WhatsApp
• Validación y confirmación
• Asignación en panel
• Seguimiento del viaje
• Cierre y registro
Buenas prácticas
• Un solo número oficial de WhatsApp para la base
• Respuestas predefinidas para acelerar confirmaciones
• Reglas claras de toma de servicios y tiempos de espera
Métricas clave
• Tiempo de respuesta promedio
• % de servicios confirmados vs. solicitados
• Cancelaciones y motivos
¿Cómo ayuda Caddy Taxi?
• Integra WhatsApp Business con el panel de despacho
• Plantillas listas para confirmar y asignar
• Registro automático para métricas y liquidaciones
Resultado
Más servicios atendidos en menos tiempo y con mayor visibilidad para el administrador y los operadores.
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